AGENCIA DE VIAJES INDEMNIZA POR ESTAR UNA PLAYA SUCIA DE ALGAS

Un juzgado español condena a una agencia de viajes a indemnizar a unos clientes porque no pudieron disfrutar de la playa del hotel que habían reservado en el Caribe, en régimen de todo incluido, por estar repleta del sargazo, una macroalga que está invadiendo desde hace varios años las aguas turquesas del Caribe mexicano y la costa occidental de África, afectando al medioambiente y a las aguas de los océanos, ya que cuando las algas llegan a las playas, empiezan un proceso de descomposición que hace imposible disfrutar de sus aguas.

En la sentencia, la jueza considera que dicha agencia de viajes no puede alegar causa de fuerza mayor, porque cuando se contrató el viaje, concretamente en el mes de mayo, ya se conocía la llegada del sargazo a las playas de la Riviera Maya. De este modo. su señoría considera que se ha producido una "falta de información de un dato relevante" para la contratación del viaje por parte de los organizadores, ya que afectaba a unos de los "principales reclamos turísticos" del hotel y no se comunicó a los clientes para que decidieran con conocimiento si querían o no viajar en esa época del año.

La cantidad fijada en sentencia de indemnización por el cumplimiento defectuoso del contrato por parte de la agencia de viajes es un 30 % del coste total del viaje, además de daños morales, ya que los clientes pudieron disfrutar del resto de servicios del hotel y también tuvieron la posibilidad de desplazarse a playas cercanas donde sí que se limpiaban de algas.